Warunki korzystania

WARUNKI SPRZEDAŻY

Wolt Polska sp.z.o.o.

Wersja (aktualizacja [16 stycznia 2024 r.])

Wstęp
1. Warunki sprzedaży („Regulamin”) mają zastosowanie do zamawiania i dostawy sprzętu Wolt, opakowań i innych produktów („Towary”) za pośrednictwem naszego sklepu internetowego; www.wolt-store.com/pl („Sklep Internetowy”), oferowany przez Wolt Polska sp.z.o.o., ul. Złota 59, Lumen, 8 piętro, 00-120, Warszawa, Polska, Sąd Rejonowy dla m. ul. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy, KRS: 0000745637, NIP: 7010846311klientów („Klient” lub „Ty”).
2. Sklep Internetowy nie jest dostępny dla konsumentów. W związku z tym, jeżeli jesteś konsumentem, nie możesz zamawiać Towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Sklep internetowy jest dostępny dla handlowców (restauracji i handlu detalicznego) oraz partnerów biznesowych firmy Wolt, świadczących usługi dostawcze. Dostęp do Sklepu internetowego następuje poprzez otrzymanie spersonalizowanego zaproszenia.
3. Niektóre rodzaje Towarów, np. Sprzęt Wolt może być oferowany jako używany, czyli Towar, który był wcześniej używany. W takim przypadku Towar zostanie opisany jako używany w opisie w Sklepie Internetowym.
4. Wszelkie zmiany Regulaminu wymagają pisemnej zgody Wolt i nie akceptujemy odmiennych lub sprzecznych warunków Klienta, nawet jeśli Klient zwróci naszą uwagę na wspomniane odmienne warunki.
5. Kupując Towary za pośrednictwem Sklepu internetowego, umowa zakupu zostaje zawarta pomiędzy Wolt a Tobą jako podmiotem B2B, tj. osobą prawną.
6. W celu zamówienia Towaru Klient musi zarejestrować się podając imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail oraz adres dostawy. Klient odpowiada za prawidłowość zarejestrowanych danych.
7. Klienci mają obowiązek zadbać o to, aby uniemożliwić nieuprawniony dostęp do urządzenia służącego do składania zamówień i/lub danych niezbędnych do zakupu Towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Klienci ponoszą odpowiedzialność za wszelkie transakcje dokonane przy użyciu ich danych, chyba że są spowodowane awarią po stronie Wolt.
8. Klientom nie wolno (i) wykorzystywać ani próbować wykorzystywać danych innej osoby w celu zakupu Towarów; (ii) zakupu Towarów przy użyciu fałszywej tożsamości lub tożsamości innej osoby prawnej; lub (iii) uzyskać dostęp do Sklepu internetowego w inny sposób niż za pomocą metod dostępu udostępnianych przez Wolt.
9. Klienci wyrażają zgodę na niezwłoczne poinformowanie Wolt w przypadku, gdy dowiedzą się lub będą podejrzewać, że ich dane zostały wykorzystane w sposób nieuprawniony.
10. Wolt dołoży wszelkich starań, aby sklep internetowy był dostępny przez cały czas, ale nie ponosi żadnej odpowiedzialności za stałą dostępność sklepu internetowego i możliwość nieograniczonego i nieprzerwanego korzystania ze sklepu internetowego.

Zawarcie umów
1. W Sklepie Internetowym prezentowany jest wybór Towarów oferowanych Klientowi. W przypadku złożenia przez Klienta zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego, Klient jest związany zamówieniem. Po pisemnym potwierdzeniu zamówienia przez Wolt („Potwierdzenie zamówienia”) zostaje zawarta wiążąca umowa zakupu („Umowa zakupu”).
2. Umowa Sprzedaży obejmuje wyłącznie Towary wymienione w Potwierdzeniu Zamówienia.
3. Klient nie może anulować ani modyfikować Umów Sprzedaży.
4. W przypadku wycofania lub niedostępności Towaru objętego Umową Sprzedaży (tj. Towaru wymienionego w Potwierdzeniu Zamówienia), Wolt niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i omówi możliwość dostarczenia Towaru zamiennego. Jeżeli nie będzie to możliwe lub na żądanie Klienta, Wolt zwróci cenę zakupu już zapłaconą za dany Towar przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient do zapłaty za Towar.
5. Towary zamówione za pośrednictwem Sklepu internetowego pozostają własnością Wolt do momentu całkowitej zapłaty.
6. Wolt zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub anulowania ilości zamówionych przez Klienta w związku z Potwierdzeniem Zamówienia.
7. Umowy Sprzedaży będą zawierane w języku polskim, a Wolt będzie przechowywać. Umowy Sprzedaży w formie elektronicznej w naszych systemach.

Dostawa
1. Zamówienia są realizowane i wysyłane zgodnie z warunkami określonymi na stronie: https://wolt.demonstrer.es/pl/shipment/
2. Towar dostarczany jest na adres dostawy wskazany przez Klienta w sposobie wysyłki.
3. Klient ma obowiązek wybrać opcję dostawy przy składaniu zamówienia. Jeśli dostępna jest tylko jedna opcja, jest to „dostawa standardowa”. Jeżeli Klient nie będzie dostępny w uzgodnionym terminie dostawy, Towar zostanie zwrócony do centrum spedycyjnego. Następnie nowa dostawa zostanie zrealizowana w terminie i terminie podanym przez Wolt. Jeżeli Klient nie będzie dostępny do dostawy po raz drugi, Towar zostanie dostarczony z powrotem do Wolt. Nowy termin dostawy może zostać uzgodniony z inicjatywy Klienta i na jego koszt.
4. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej na piśmie, Wolt nie jest zobowiązany do dostarczenia Towaru w określonym terminie.
5. Wolt nie daje żadnych gwarancji co do dokładnego czasu dostawy, ale zawsze dołoży wszelkich starań, aby dostarczyć przesyłkę tak szybko, jak to możliwe i w przewidywanym terminie dostawy.
6. Dostawa częściowa może nastąpić według uznania Wolt.
7. W przypadku niemożności dostawy spowodowanej okolicznościami zawinionymi przez Klienta, w tym między innymi okolicznościami, za które Klient jest odpowiedzialny, Klient poniesie całkowite koszty poniesione przez Wolt w związku z dostawą i obsługą Towaru.
8. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej na piśmie, Wolt ponosi koszty transportu (opłaty frachtowe).

Ceny
1. Ceny Towarów dostępnych do zakupu podane są w Sklepie Internetowym.
2. Klienci będą mogli zobaczyć całkowitą wartość Towarów w koszyku, a także w podsumowaniu zamówienia wyświetlanym przed złożeniem zamówienia.
3. Klienci płacą aktualną cenę za zamówiony Towar w chwili złożenia zamówienia. W związku z tym jakakolwiek późniejsza korekta ceny danego Towaru nie będzie miała wpływu na cenę płaconą przez Klienta.
4. Wolt może dostosować swoje ceny w dowolnym momencie, według własnego uznania.

Warunki płatności
1.Wszystkie ceny są podane i będą fakturowane w walucie określonej w potwierdzeniu zamówienia, zawierają podatek VAT, cła i koszty dostawy, a także wszelkie inne podatki i opłaty nałożone przez polskie przepisy podatkowe, które mają zastosowanie do sprzedaży produktów. Wszelkie dodatkowe koszty zostaną wyraźnie wskazane na fakturze.
2. Klient zobowiązany jest do zapłaty ceny zakupu za zamówiony Towar oraz opłaty za dostawę bezpośrednio w ramach składania zamówienia.
3. Płatności można dokonać kartą kredytową Mastercard, Visa Card, Google Pay i Apple Pay lub porównywalną.
4. Każda ze stron jest odpowiedzialna za własne przestrzeganie obowiązującego prawa i przepisów dotyczących podatku VAT i innych podatków.

Prawa Klienta w przypadku wad itp.
1. Wolt ponosi odpowiedzialność zgodnie z obowiązującym prawem polskim za wady produktu i wady prawne zamówionego towaru. W związku z tym do Twojego zakupu będą miały zastosowanie przepisy dotyczące usuwania wad zgodnie z polską ustawą o sprzedaży towarów, jeśli w niniejszym Regulaminie nie określono inaczej. Wszelkie roszczenia Klientów z tytułu odszkodowań z tytułu wad będą podlegały ograniczeniom określonym w ust. 7 niniejszego Regulaminu.
2. W przypadku towarów używanych obowiązują najkrótsze krajowe przepisy dotyczące gwarancji.
3. W przypadku towarów używanych Wolt nie ponosi odpowiedzialności za wady produktowe i prawne zamówionych towarów, które były znane Klientowi w chwili sprzedaży lub wynikają z normalnego zużycia towaru używanego.
4. Klient ma obowiązek zbadać Towar bez zbędnej zwłoki od momentu dostawy. Jeżeli Klient odkryje widoczne uszkodzenia w momencie dostawy, należy to odnotować w liście przewozowym i niezwłocznie poinformować Wolt na piśmie.
5. Reklamację Klient musi zgłosić Wolt nie później niż w terminie 7 dni od daty dostawy.
6. Odpowiedzialność Wolt za wady wygasa, jeżeli Wolt nie otrzyma pisemnego powiadomienia Klienta o tym fakcie bez zbędnej zwłoki po stwierdzeniu wady lub gdy wada powinna była zostać wykryta, a w każdym razie nie później niż w terminie 7 dni od chwili dostawy, por. powyżej.
7. Wolt nie ponosi odpowiedzialności za roszczenia powstałe na skutek normalnego zużycia, nieprawidłowego użytkowania Towaru, nieprawidłowego montażu dokonanego przez Klienta lub podejmowanych przez Klienta prób zmiany lub naprawy Towaru.
8. Jeśli chcesz zgłosić reklamację z tytułu wad produktu lub prawnych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres support@wolt.com. Wszelkie reklamacje muszą być konkretne, udokumentowane i zawierać dokładny opis wady oraz treść reklamacji. Aby pomóc nam w rozpatrzeniu reklamacji, prosimy o przesłanie zdjęcia wadliwych Towarów i/lub innej odpowiedniej dokumentacji wraz z reklamacją.
9. Towary uznane za wadliwe nie mogą zostać zwrócone bez uprzedniej pisemnej zgody Wolt.

Środki poprawcze
1. Wady mogą zostać usunięte według wyłącznego uznania Wolt poprzez naprawę lub wymianę.
2. Naprawa obejmuje podjęcie uzasadnionych środków naprawczych w celu usunięcia wady i zapewnienie przywrócenia Towaru.
3. Jeżeli usunięcie wady bez zbędnej zwłoki nie będzie możliwe, Wolt zwróci Klientowi zapłaconą za towar cenę zakupu przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient do zapłaty za towar.

Ograniczenie odpowiedzialności
1. Odpowiedzialność Wolt wobec Klientów jest wyłączona w najszerszym możliwym zakresie, z zastrzeżeniem wszelkich ustawowych obowiązków odpowiedzialności, w tym odpowiedzialności za produkt, wynikających z prawa polskiego.
2. Z zastrzeżeniem powyższego, Wolt w żadnym wypadku nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie lub wtórne szkody lub straty poniesione przez Klientów, w tym między innymi utracone zyski lub przychody Klienta, przewidywane przychody, oszczędności, straty operacyjne, utratę wartości firmy, przerwę w działalności, zmniejszenie wartości biznesowej lub utrata danych.
3. W żadnym wypadku Wolt nie może ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia w dostawie Towarów do Klienta.
4.Odpowiedzialność Wolt wobec Klienta będzie w każdym przypadku ograniczona do całkowitej kwoty zamówienia, z którego wynikają szkody lub straty.

Korzystanie z poddostawców lub dostawców zewnętrznych
1. Wolt może w ramach dostawy Towarów korzystać z poddostawców lub dostawców będących osobami trzecimi.
2. Wolt ponosi bezpośrednią odpowiedzialność za Towary dostarczone przez poddostawcę tak, jakby Towary zostały dostarczone przez samą Wolt.

Siła wyższa
1. Wolt w żadnym wypadku nie naruszy jakichkolwiek zobowiązań w zakresie i przez czas, w którym wykonanie zobowiązania jest niemożliwe na skutek działania siły wyższej.
2. Do zdarzeń siły wyższej zalicza się klęski żywiołowe, wojnę, mobilizację, awarie infrastruktury telekomunikacyjnej/Klienta, które nie są zapewniane przez Wolt, zdarzenia związane z bezpieczeństwem zewnętrznym (np. ataki hakerów, atak wirusów komputerowych lub inne destrukcyjne zachowanie osób trzecich) i podobne warunki, stan zdrowia oraz ograniczenia i zalecenia bezpieczeństwa wydane przez władze publiczne, pandemie, epidemie, klęski żywiołowe, strajki, lokaut, pożar, szkody w zakładzie produkcyjnym, ograniczenia w transporcie, przepisy dotyczące importu i eksportu oraz inne nieprzewidywalne okoliczności pozostające poza kontrolą zainteresowanej Strony.

Dane osobowe Klienta
1. Wolt przetwarza dane za pośrednictwem serwisu internetowego zgodnie z właściwymi przepisami prawa, w szczególności z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych oraz ustawą o ochronie danych. Szczegóły dotyczące postępowania z tymi danymi znajdziesz w polityce prywatności Wolt dostępnej pod adresem https://wolt.demonstrer.es/pl/privacy-policy/

Prawa własności intelektualnej
1. Wszelkie prawa własności intelektualnej związane z firmą Wolt i związaną z nią dokumentacją oraz wszystkimi jej częściami i kopiami pozostają wyłączną własnością firmy Wolt i/lub jej podmiotów stowarzyszonych/podwykonawców/licencjodawców i stanowią jedyną i wyłączną własność firmy Wolt. „Prawa własności intelektualnej” oznaczają prawa autorskie i prawa pokrewne (w tym prawa do baz danych i katalogów oraz prawa do fotografii), patenty, wzory użytkowe, prawa do wzorów, znaki towarowe, nazwy handlowe, tajemnice handlowe, know-how oraz wszelkie inne formy zarejestrowanej lub niezarejestrowanej własności intelektualnej prawa.
2. Niniejsze Warunki świadczenia usług nie przyznają Klientowi żadnych praw własności intelektualnej do firmy Wolt, a wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane na mocy niniejszych Warunków, są zastrzeżone przez firmę Wolt i jej podmioty stowarzyszone/podwykonawców/licencjodawców. Klientowi przysługuje jednak ograniczone prawo do używania sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem, przy czym może on nosić markę Wolt związaną wyłącznie z Sprzętem i przez czas jego użytkowania.

Postanowienia końcowe
1. Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub unieważnione, postanowienia takie będą mimo wszystko wykonalne w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo i nie będą miały wpływu na ważność pozostałych postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Wolt może korzystać z podwykonawców i może w dowolnym momencie przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu oraz wszelkich istniejących umów z Klientem w części lub w całości bez zgody Klienta.
3. Wolt ma prawo od czasu do czasu dostosowywać i zmieniać Warunki bez dodatkowego powiadomienia ze skutkiem na przyszłość.
4. Zaktualizowana wersja Warunków jest zawsze dostępna na stronie internetowej Wolt lub na żądanie. Klient ma obowiązek na bieżąco aktualizować aktualną wersję.
5. Aby móc złożyć zamówienie, Klient musi zarejestrować się na stronie internetowej Wolt, podając nazwę firmy, adres prowadzenia działalności, numer telefonu i adres e-mail, a także adres dostawy i numer identyfikacyjny podatku od towarów i usług (VAT). Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych podanych przez Klienta podczas Rejestracji.

Prawo właściwe i spory
1. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu i jest interpretowany zgodnie z nim, z wyjątkiem (a) wszelkich przepisów prowadzących do stosowania innego ustawodawstwa niż polskie oraz (b) Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
2. Wszelkie spory i roszczenia wynikające z lub w związku z niniejszymi Warunkami, w tym spory dotyczące istnienia lub ważności Warunków, będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wolt.

TERMS AND CONDITIONS OF SALE

Wolt Polska sp.z.o.o.

Version  (updated on [January, 16th 2024])

  1. Introduction
    1. The Terms and conditions of Sale (“Terms and Conditions”) apply to the ordering and delivery of Wolt gear, packaging and other products (“Goods”) via our webshop; www.wolt-store.com/pl (“the Webshop”), offered by Wolt Polska sp.z.o.o., ul. Złota 59, Lumen, 8 piętro, 00-120, Warsaw, Poland, Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy, KRS: 0000745637, TIN: 7010846311customers (“the Customer” or “you”).
    2. The Webshop is not available for  consumers. As such, if you are a consumer, you may not order Goods through the Webshop. The webshop is available for the merchant (restaurant and retail) and delivery service provider business partners of Wolt. Access to the Webshop is granted via the receiving a custom invitation.
    3. Some types of Goods, e.g. Wolt gear, may be offered as second-hand meaning Goods which have been previously used. If this is the case, the Goods will be described as second-hand in the description hereof on the Webshop.
    4. Any changes to the Terms and Conditions require the written consent from Wolt, and we do not accept differing or conflicting terms and conditions of the Customer, even if the Customer draws our attention to said differing terms and conditions. 
    5. When purchasing Goods through the Webshop, the purchase agreement is entered between Wolt and you as a business-to-business entity, i.e., a legal person.
    6. For the purpose of ordering Goods, Customer must register with name, telephone number and email address, as well as a delivery address. Customer is responsible for ensuring that the registered data is correct.
    7. Customers must make sure to prevent unauthorised access to the device used to place orders and/or the data needed to purchase Goods through the Webshop. Customers will be liable for any and all transactions made using their data, unless caused by a failure on the side of Wolt. 
    8. Customers must not (i) use or attempt to use another person’s data for purchasing Goods; (ii) purchase Goods using a false identity or the identity of another legal person; or (iii) access the Webshop in any other manner than via the access methods provided by Wolt. 
    9. Customers agree to immediately inform Wolt if they find out or suspect that their data has been subject to unauthorised use. 
    10. Wolt will endeavor to ensure that the Webshop is available at all times but assumes no liability for the permanent availability of the Webshop and the possibility to use the Webshop unrestricted and uninterrupted. 
  1. Conclusion of contracts 
    1. The Webshop displays a selection of Goods offered to the Customer. When the Customer has placed an order through the Webshop, the Customer is bound by the order. Upon Wolt’s written confirmation of the order (“the Order Confirmation”) a binding purchase agreement (“Purchase Agreement”) has been entered.
    2. The Purchase Agreement only covers the Goods listed in the Order Confirmation.
    3. The Customer cannot cancel or modify Purchase Agreements.
    4. In the event of discontinued or unavailability of Goods covered by a Purchase Agreement (i.e., the Goods listed in the Order Confirmation), Wolt will inform the Customer accordingly without undue delay and discuss the possibility of supplying replacement Goods. If this is not possible, or at the Customer’s request, Wolt will refund the purchase price already paid for the Goods in question via the same payment method the Customer used to pay for them.
    5. Goods ordered through the Webshop will remain Wolt’s property until paid for in full. 
    6. Wolt reserves the right to limit or cancel quantities ordered by the Customer in connection with the Order Confirmation. 
    7. Purchase Agreements will be concluded in Polish and Wolt will store  Purchase Agreements electronically in our systems.
  1. Delivery
    1. Orders are processed and shipped in accordance with the terms as set out on: https://wolt.demonstrer.es/pl/shipment/
    2. The Goods shall be delivered to the delivery address specified by the Customer in the shipping method.
    3. The Customer is obligated to choose a delivery option at checkout. If only one option is available, this option is “standard delivery”. If the Customer is not available at the agreed time of delivery, the Goods will be returned to the freight central. Thereafter, a new delivery will be carried out at the time and date communicated by Wolt. If the Customer is not available for delivery the second time, the Goods will be delivered back to Wolt. A new time of delivery may be agreed upon Customer’s initiative and at Customer’s expense. 
    4. Unless otherwise expressly agreed in writing, Wolt is not obliged to deliver the Goods on a specific date.
    5. Wolt does not give any warranties as to the exact time of delivery but will always endeavor to deliver as soon as possible and within any estimated delivery times. 
    6. Partial delivery may take place at Wolt’s discretion.
    7. In the event of the inability to deliver due to circumstances caused by Customer, including but not limited to circumstances for which Customer is responsible, Customer shall bear the total costs incurred by Wolt for the delivery and handling of the Goods.  
    8. Unless otherwise expressly agreed in writing, Wolt shall bear the costs for freight (freight charges). 
  1. Prices 
    1. The prices of Goods available for purchase are displayed on the Webshop. 
    2. Customers will be able to see the total value of the Goods in the basket as well as in the order summary displayed before the order is placed.
    3. Customers will pay the then-current price for the ordered Goods at the time that the Customer places the order. Consequently, any subsequent price adjustment for the Goods in question will not affect the price payable by the Customer. 
    4. Wolt may adjust its prices at any time at its own discretion.
  1. Terms of payment
    1. All prices are stated and will be invoiced in the currency stated in the order confirmation inclusive of VAT, customs duties, and costs for delivery, as well as any other taxes or charges imposed by Polish tax legislation that are applicable to the sale of the products. Any such additional costs will be clearly stated in the invoice.
    2. Customers must pay the purchase price for the ordered Goods and the delivery charge directly as part of placing an order.
    3. Payment can be made by credit card Mastercard, Visa Card,Google Pay and Apple Pay or comparable.  
    4. Each party is responsible for its own compliance with prevailing applicable law and regulations concerning VAT and other taxes/duties.
  1. Customer’s rights in the event of defects etc.
    1. Wolt will be liable in accordance with applicable statutory Polish law for product and legal defects to ordered goods. Consequently, the provisions around remedies for defects under the Polish Sale of Goods Act will apply to your purchase, if nothing else is stated in these Terms and Conditions. Any claims Customers may have to damages for defects will be subject to the restrictions set out in section 7 of these Terms and Conditions.
    2. For second-hand goods, the shortest national warranty regulation will apply.
    3. For second-hand goods, Wolt will not be liable for product and legal defects to ordered goods that were known to the customer at the time of sale or fall under the normal wear and tear of used goods.
    4. The Customer must examine the Goods without undue delay from the time of delivery. If the Customer discovers visible damage upon delivery, this must be noted on the consignment note and Wolt must be informed immediately in writing.
    5. The claim must be reported to Wolt by Customer no later than  7 days from the time of delivery.
    6. Wolt’s liability for defects shall cease if Wolt does not receive the Customer’s written notice thereof without undue delay after the defect was discovered or should have been discovered and, in any case, no later than 7 days from the time of delivery, cf. above.
    7. Wolt is not liable for claims that have occurred as a result of normal wear and tear, incorrect use of the Goods, incorrect fitting carried out by Customer or Customer’s attempts to change or repair the Goods.
    8. If you wish to make a claim for product or legal defects, please contact us via email by support@wolt.com. All claims must be specific, documented and contain a precise description of the defect and the content of the claim. To assist us in processing claims, please send a photograph of the defective Good(s) and/or other relevant documentation along with the claim.
    9. Goods that are claimed to be defective, cannot be returned without prior written consent from Wolt.
  1. Corrective measures
    1. Defects may at the sole discretion of Wolt be remedied by remediation or replacement.
    2. Remedy includes taking reasonable corrective measures to remedy a defect and ensuring the restoration of the Goods.
    3. If the defect cannot be remedied without undue delay, Wolt will refund to the Customer the purchase price paid for the goods in question via the same payment method the Customer used to pay for them. 
  1. Limitation of liability
    1. Wolt’s liability towards the Customers is excluded to the widest extent possible, subject to any statutory liability obligations, including product liability, under Polish law.
    2. Subject to the foregoing, Wolt will in no event be liable for any indirect or consequential damages or losses incurred by Customers, including but not limited to Costumer’s lost profits or revenues, anticipated revenues, savings, operating loss, loss of goodwill, business interruption, diminished business value or loss of data.
    3. In no event can Wolt be liable for any delay of any kind in the delivery of Goods to Customer.
    4. Wolt’s liability towards the Customer will in all cases be limited to the total amount of the order out of which the damages or losses have arisen. 
  1. Use of sub-suppliers or third party-suppliers
    1. Wolt is free to use sub-suppliers or third party-suppliers in the delivery of the Goods. 
    2. Wolt is directly responsible for the Goods delivered by a sub-supplier as if the Goods were delivered by Wolt itself.
  1. Recall of goods
    1. If, unexpectedly, there should be cases where commercial, safety or regulatory considerations entail that Goods must be recalled from the market, Customer is obliged to assist the Wolt with such a recall.
    2. Unless the revocation is due to Customer’s circumstances, Wolt shall bear reasonable expenses in relation to the revocation.
  1. Force majeure
    1. Wolt is in no event in breach of any obligation to the extent and for the duration prevented from performing the obligation due to a force majeure event. 
    2. Force majeure events include acts of God, war, mobilization, breakdown of telecommunication/Customer’s infrastructure that are not provided by Wolt, external security events (e.g. hacker attacks, attack by computer viruses or other third-party destructive behaviour) and similar conditions, health and safety restrictions and recommendations issued by public authorities, pandemics, epidemics, natural disaster, strikes, lock-out, fire, damages to production plant, freight restrictions, import and export regulations and other unforeseeable circumstances beyond the control of the Party concerned.
  1. Customer’s personal data
    1. Wolt processes the data via the website in accordance with the relevant statutory provisions, in particular the General Data Protection Regulation and the Polish Data Protection Act. You can find the details on the handling of this data in Wolt’s privacy policy available under https://wolt.demonstrer.es/pl/privacy-policy/
  2. Intellectual property rights 
    1. All Intellectual Property Rights in or related to Wolt and thereto related documentation and all parts and copies thereof shall remain exclusively vested with and be the sole and exclusive property of Wolt and/or its affiliates/subcontractors/licensors. “Intellectual Property Rights” shall mean copyrights and related rights (including database and catalogue rights and photography rights), patents, utility models, design rights, trademarks, tradenames, trade secrets, know-how and any other form of registered or unregistered intellectual property rights.
    2. These Terms of Service do not grant the Customer any Intellectual Property Rights in Wolt and all rights not expressly granted hereunder are reserved by Wolt and its affiliates/subcontractors/licensors. However, Customer has the limited right to use the gear for the intended purpose, while it may carry the Wolt brand related solely for the Gear and for the duration of use. 


13. Final provisions

  1. If one or more provisions of these Terms and Conditions are deemed invalid or voided, such provisions shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law and shall not affect the validity of the remaining provisions set out herein.
  2. Wolt may use subcontractors and may at any time transfer its rights and obligations under these Terms and Conditions and any existing contract with the Customer in part or in full without the Customer’s consent.
  3. Wolt is entitled to adjust and amend the Terms and Conditions from time to time without further notice with effect for the future. 
  4. An updated version of the Terms and Conditions is always available on Wolt’s website and otherwise upon request. Customer is obliged to keep itself up to date with the current version.
  5. To be able to place an order, the Customer must register on the Wolt website with its company name, business address, telephone number and email address, as well as a delivery address and its value added tax (VAT) identification number. The Customer is responsible for ensuring that the data provided by Customer during registration is correct.
  1. Governing law and disputes
    1. These Terms and Conditions are governed by and construed in accordance with Polish law, except for (a) any rules leading to the application of other legislation than Polish and (b) the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). 
    2. Any dispute and claim arising from or in relation to these Terms and Conditions including disputes concerning the existence or validity of the Terms and Conditions, shall, be settled by a competent court at Wolt’s venue.
Shopping Cart