Întrebări frecvente
În prezent, acceptăm doar plăți cu cardul de credit.
Desigur, puteți salva cardul alegând opțiunea „Salvează pentru următoarea plată” la finalizarea comenzii. Ulterior, îl veți găsi între cardurile salvate.
Dacă nu avem suficiente unități ale produsului ales de dumneavoastră, cel mai probabil lucrăm deja la completarea stocului. Nu ezitați să ne contactați pentru orice solicitare la mxro@wolt.com.
Termenul nostru de livrare este de 2-3 zile lucrătoare.
Costul livrării este de 20 lei. Pentru comenzile de peste 100 lei, livrarea este gratuită.
Factura va fi trimisă automat pe adresa de e-mail furnizată, imediat ce comanda este finalizată. Vă rugăm să verificați și folderul de SPAM, dacă este necesar.
Din păcate, în acest moment nu oferim această opțiune. Dacă observați vreo problemă cu pachetul, vă rugăm să ne contactați la adresa mxro@wolt.com.
În cazul în care ați uitat parola, accesați secțiunea de autentificare, unde o puteți reseta făcând click pe linkul de sub fereastra de autentificare sau direct aici: Ați uitat parola? După ce introduceți numele de utilizator sau adresa de e-mail, veți primi un e-mail care vă va ghida prin procesul de setare a unei parole noi.
Da, înregistrarea este necesară pentru identificarea clientului.